Эпоха ремонта приходит на смену массовому потреблению
Россияне всё чаще предпочитают чинить старые вещи, а не покупать новые. За три года обороты ремонтных мастерских выросли почти на четверть, а ремонт бытовой техники — в полтора раза.
19 июня, 2026, 03:10 0
Ремонтируют всё — от одежды до холодильников
Источник:
Александр Ощепков / NGS.RU
Ещё недавно сломанный холодильник или потёртый диван означали поход в магазин. Сейчас логика изменилась: из-за роста цен и снижения доходов люди всё чаще обращаются к мастерам. Ремонт бытовой техники, перетяжка мебели и услуги ателье стали одними из самых быстрорастущих сегментов малого бизнеса за последние три года.
Выручка сервисов, помогающих продлить жизнь старым вещам, выросла почти на 25%. Лидером стал ремонт техники: доходы в этой категории подскочили на 51%. Следом идут ремонт компьютеров и восстановление мебели. Парадокс: эпоха потребления уступает место эпохе ремонта и секонд-хенда.
Магазины проигрывают мастерским
Когда новая вещь становится слишком дорогой, на помощь приходит ремонтник. В России это происходит прямо сейчас. Рост цен на бытовую технику, мебель и электронику сделал покупки более чувствительными для семейного бюджета. Люди начали считать деньги иначе.
По словам доцента кафедры финансов устойчивого развития РЭУ имени Плеханова Ольги Романченко, санкции и ограничение импорта привели к дефициту и удорожанию новой техники. «Рост цен на новые изделия вынуждает россиян дольше использовать существующие вещи, ремонтируя их, вместо покупки новых», — объясняет она. Эксперт добавляет, что изменилась структура рынка: зарубежные бренды сменились отечественными, а выбор новой техники стал другим, что также увеличило спрос на ремонт.
Проще говоря, когда привычные качественные модели исчезают с витрин, люди начинают бережнее относиться к тому, что уже есть дома. Сегодня мастер по ремонту холодильников зачастую оказывается важнее консультанта в магазине электроники.
Зумеры неожиданно полюбили чинить
Ещё несколько лет назад молодёжь ассоциировалась с бесконечным обновлением гаджетов. Экономическая реальность изменила это. По наблюдениям Романченко, особенно заметный рост спроса на ремонт идёт среди молодых потребителей: для них это стало устойчивой альтернативой покупке новой техники.
Две трети потребителей (67%) готовы ремонтировать технику, если поломка не критична и качество работ вызывает доверие. Когда смартфон можно восстановить за несколько тысяч рублей, а не покупать новый за десятки тысяч, решение очевидно. Для многих молодых людей ремонт перестал быть признаком бедности и превратился в демонстрацию рациональности.
Основатель агентства «Динамика» Александр Шкарупа отмечает: «Решение отремонтировать диван или ноутбук вместо замены перестает быть экономией — оно становится единственно рациональным выбором». Всё чаще встречается не просто ремонт, а кастомизация: старые кресла получают дизайнерскую обивку, винтажная одежда переживает второе рождение, техника модернизируется вместо отправки на свалку.
Почему выручка растёт быстрее спроса
Кажется, что ремонтные мастерские переживают золотую лихорадку. Но Александр Шкарупа обращает внимание на важную деталь: рост выручки не означает взрывного увеличения числа клиентов. «Выручка в ремонтных нишах растет, тогда как количество самих предпринимателей практически не меняется. Это означает, что рынок не размывается новыми игроками — он просто дорожает», — объясняет он.
Ремонт дорожает вместе со всей экономикой. Запчасти подорожали из-за курсовой динамики, усложнения логистики и налогового бремени. В результате дорожает и конечная услуга. Но даже после повышения цен ремонт остаётся выгоднее покупки нового товара. Шкарупа подчёркивает: клиент продолжает идти в сервисные центры, потому что альтернатива обходится ещё дороже. Фактически мастерские конкурируют не друг с другом, а с магазинами и маркетплейсами.
Когда ремонт действительно выгоден
Чинить всё подряд тоже не стоит. Ольга Романченко даёт экономическую формулу: «Ремонт оправдан, если его стоимость не превышает от 30 до 50% цены нового устройства, а после ремонта срок службы продолжится не менее 1–2 лет». Особенно это касается крупной бытовой техники — новый холодильник или стиральная машина серьёзно ударят по бюджету.
Комфортной для большинства россиян считается цена ремонта холодильника в пределах 5–10 тысяч рублей, а мелкой техники — 1–3 тысячи рублей. «Если ремонт заказывается для дешевой техники с малым сроком службы и стоимость ремонта превышает 50–70% цены устройства, то целесообразнее купить новое», — советует Романченко. Не каждый пациент подлежит реанимации: иногда экономия оказывается иллюзией.
Главная опасность — не поломка, а мастер
Бурный рост рынка привлекает не только профессионалов, но и тех, кто хочет заработать на доверчивости клиентов. Романченко предупреждает о рисках: недобросовестные мастера работают без договора, не выдают документы о приёме техники, завышают стоимость ремонта после начала работ или не предоставляют гарантий. Клиент рискует не только деньгами, но и самой вещью.
Чтобы не попасть в неприятную историю, эксперт советует проверять репутацию сервисного центра по отзывам и рейтингам, обязательно требовать чек или подтверждение оплаты, сохранять квитанции и договоры. Полезно знать положения закона «О защите прав потребителей» и «Правил бытового обслуживания». Это поможет не заплатить за ремонт вдвое больше, чем за новую вещь.
