Контролеры метро и дети: почему штрафуют за отсутствие свидетельства

Жители Москвы активно обсуждают в соцсетях действия контролеров в метро, которые, по словам пассажиров, целенаправленно «выслеживают» родителей с детьми. Они требуют предъявить свидетельство о рождении для подтверждения возраста ребенка, и если документа нет, выписывают штраф. Один из роликов, набравший популярность, опубликовал блогер Анатолий Андреевич, который в беседе с контролерами просит их «не обижать людей».

Проверки пассажиров проводит ГКУ «Организатор перевозок» — государственная структура, созданная в 2011 году в составе московского транспорта. Организация курирует городские транспортные проекты, контролирует частных перевозчиков, включая автобусы и маршрутки, а также отвечает за безопасность пассажирских перевозок. Сотрудники учреждения следят за оплатой проезда и штрафуют безбилетников. Штат насчитывает более 2200 человек.

В пресс-службе ГКУ MSK1.RU заявили, что жалобы на видео необоснованны, и подчеркнули, что контроль оплаты проезда проводится ежедневно. «Контролеры ГКУ „Организатор перевозок“ не производят целенаправленную и выборочную проверку пассажиров с детьми. В своей работе они пресекают безбилетный проезд, неправомерное использование чужой социальной картой и другие возможные нарушения правил оплаты проезда со стороны любых категорий пассажиров», — пояснили в организации.

Дополнительно в ведомстве отметили, что контролеры помогают пассажирам: вызывают врачей в экстренных ситуациях и помогают потерявшимся детям найти родственников.

Правила проезда детей четко регламентированы. Согласно пункту 2.2 Правил, дети до 7 лет могут ездить бесплатно, но после достижения этого возраста им требуется собственный проездной документ. При этом по пункту 2.4, для подтверждения права на бесплатный проезд необходимо иметь при себе свидетельство о рождении. «Проезд детей, не достигших возраста 7 лет, осуществляется бесплатно в соответствии с пунктом 2.2 Правил. По достижении 7-летнего возраста ребенок обязан иметь собственный проездной документ... Согласно пункту 2.4 Правил, бесплатный проход следующих с пассажиром детей подтверждается свидетельством о рождении», — уточнили в «Организаторе перевозок».

В соответствии с правилами Московского метрополитена, контролеры имеют право требовать проездные документы, а пассажиры обязаны предъявлять их, включая свидетельство о рождении детей. Если вы получили штраф и считаете его неправомерным, вы можете обжаловать его в течение 10 дней.

Пассажиры уже не раз выражали недовольство работой контролеров. В интернете получили популярность видео с «самой скандальной контролершей Москвы», чья история ранее освещалась в СМИ.