В Москве и других городах произошел сбой в каршеринге «Делимобиль»
Вечером 18 мая произошел сбой в работе сервиса «Делимобиль». Пользователи не могут завершить аренду, компания обещает компенсацию.
18 мая, 2026, 18:07 1
Сбой в работе приложения «Делимобиль» затронул несколько регионов
Источник:
Вечером 18 мая в работе каршерингового сервиса «Делимобиль» произошел сбой. Приложение начало выдавать ошибки, а пользователи массово жалуются на невозможность завершить аренду автомобилей.
Динамика отказов в работе сервиса
Источник:
Компания рекомендует клиентам, которые не могут завершить аренду, закрыть машину через Bluetooth во время активной аренды. Завершить аренду предлагается после восстановления работы приложения.
В «Делимобиле» заявили, что начислят клиентам компенсацию за время, в течение которого они не могли пользоваться автомобилями. Выплаты будут произведены автоматически в течение семи дней.
«Компенсация за время, пока клиенты не могли пользоваться автомобилями, будет начислена автоматически в течение семи дней. Если у пользователей появятся вопросы или потребуется помощь, можно обратиться в поддержку через приложение или на почту», — сообщили в компании.
Сбой затронул пользователей не только в Москве, но и в других городах России. Компания работает над тем, чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу сервиса.
Читайте также
