Мамы не получают пособия из-за сбоя в Соцфонде

В работе Социального фонда России произошёл технический сбой, из-за которого многие мамы не получили пособия по уходу за ребёнком за май. Задерживаются также выплаты по больничным листам.

В Telegram-канале фонда появились сотни жалоб. Родители сообщают, что обычные выплаты приходят до 10 утра, но в этот раз деньги на счета не поступили.

«Вчера не пришло пособие на ребёнка до полутора лет работающим мамам. В связи с этим мои дети остались без еды, мне нечем их кормить», — написала Екатерина.

«Ждать на ребенка до 1,5 лет пособие сегодня или нет? Телефон сбрасывают, уведомлений нет», — поделилась другая обеспокоенная мама.

«До сих пор не выплатили пособие и нарушили регламент срока выплат», — пожаловалась Юлия.

Некоторые жалуются на задержку выплат по больничным. Обычно они перечисляются в течение 10 дней. «Больничный закрыт 28 мая, до сих пор не выплачен больничный», — написала Наталья. «В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло», — спрашивает Зухра.

В Соцфонде объяснили, что на линию колл-центра трудно дозвониться из-за высокой нагрузки операторов, а выплаты задерживаются из-за технического сбоя. «Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации», — сообщили в официальном канале.

Ранее крупный сбой произошёл в работе банка ВТБ: пользователи не могли открыть счета, войти в профиль и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула как физических, так и юридических лиц.